Help center

Ang Tikmesa ay lugar kung saan nagbebenta ang mga lokal na organizer ng mga ticket, mesa at upuan para sa kanilang mga concert, party at show. Bawat event ay hawak ng organizer nito: sila ang nagtatakda ng mga presyo, patakaran at refund policy, at diretso sa kanila ang perang ibinabayad mo.

Kami ang nagbibigay ng website, mapa ng venue, mga pass mo na may QR code at check-in sa pinto.

1. Hanapin ang event sa home page o sa Mga event, ayon sa pangalan, artist, venue, lungsod o kategorya.
2. Buksan ito at pumunta sa Mga ticket. Piliin ang uri ng ticket at ilan, o piliin ang upuan o mesa mo sa mapa.
3. Pindutin ang “Idagdag sa cart” (o “Magdagdag ng mesa”). Ipinapakita ng kahon sa kanan ang huling presyo; pindutin ang Susunod.
4. Sa checkout, isulat ang buong pangalan, email at mobile number mo, magdagdag ng promo code kung mayroon ka, at tanggapin ang mga tuntunin ng event.
5. Pindutin ang “Magpatuloy sa pagbabayad”, piliin kung paano mo gustong magbayad at sundin ang mga hakbang.
6. Kapag nakumpirma ang bayad, makikita mo ang “Nasa listahan ka na!” kasama ang mga pass mo, at ie-email namin ang mga ito sa iyo.

Hindi. Puwede kang bumili bilang guest: darating sa email ang mga pass mo at maaalala ang order sa Mga ticket ko sa device na ginamit mo.

Sa libreng account, makukuha mo ang mga pass mo sa kahit anong device, ang history ng pagbili mo, mga paborito, waitlist at paalala bago ang bawat event. Puwede mo itong gawin pagkatapos bumili, mula sa page ng order, gamit lang ang password. Gawin ang account mo

Sa home page at sa Mga event, puwede mong piliin ang lungsod mo, maghanap ayon sa pangalan, artist o venue at mag-filter ayon sa kategorya. I-tap ang puso sa isang event para i-save ito sa mga paborito mo, at i-follow ang isang venue o organizer mula sa page nito para malaman ang mga bago nilang event. Tingnan ang lahat ng event

Nagtatakda ang bawat organizer ng minimum at maximum bawat order para sa bawat uri ng ticket; hindi ka hahayaan ng counter na lumampas dito. Hanggang 10 linya ang kasya sa isang cart.

Para patas ang mga puwesto para sa lahat, puwedeng magkaroon ang isang mamimili ng hanggang 3 hindi pa bayad na order nang sabay, at hanggang 2 order ng libreng ticket bawat event sa isang araw.

Nagbebenta ang ilang organizer nang paunti-unti (halimbawa Early Bird, saka General). Nagpapakita ang card ng countdown hanggang matapos ang kasalukuyang presyo at ang susunod na presyo kasama ang petsa nito. Kapag wala nang sampung puwesto ang natitira, makikita mo kung ilan na lang.

Direktang binabayaran ang bawat organizer gamit ang sarili nilang mga paraan ng pagbabayad, kaya mas mainam na bilhin ang mga ticket ng bawat organizer sa hiwalay na order. Kung halo-halo ang mga organizer sa cart mo at walang lumalabas na paraan ng pagbabayad, alisin ang mga linya ng isa sa kanila at bilhin ang mga ito pagkatapos.

Sa page ng event, buksan ang Mga ticket, piliin ang Mga upuan at mesa at i-tap ang bakanteng upuan o mesa sa mapa. Puwede mo ring hayaan kaming pumili ng pinakamagandang available o ng pinakamurang presyo.

Gamitin ang + at − o dalawang daliri para mag-zoom, at ang “Tingnan ang buong mapa” para makita ito sa buong screen. Ipinapaliwanag ng legend ang mga kulay; okupado na ang mga puwestong kulay abo.

Ang Mga upuan at mesa ay isang partikular na puwesto sa mapa na sa iyo. Ang Nakatayo (general admission) ay nagbibigay sa iyo ng pagpasok sa event nang walang nakatakdang puwesto. May mga event na nag-aalok ng pareho; may iba na isa lang ang ibinebenta.

May mga organizer na nagbebenta nang walang mapa: pipiliin mo lang ang uri ng ticket, o ilang tao para sa isang mesa, at ibibigay namin sa iyo ang pinakamagandang bakanteng mesa o mga upuan, magkakatabi. Makikita ang mesa o upuan mo sa order at pass mo.

Ang presyo ng mesa ay karaniwang minimum na gastos: ang kinokonsumo ng grupo sa venue. Maraming organizer ang humihingi ng deposito online ngayon, at babayaran mo ang natitirang minimum na gastos sa venue.

Bago magbayad, laging may dalawang halaga kang makikita: “Magbayad ngayon” at “Sa venue”. I-tap ang “Karagdagang impormasyon” sa isang mesa para makita ang breakdown ng presyo at mga tuntunin nito.

Puwedeng magtakda ang organizer ng minimum na bilang ng tao para sa isang mesa o sofa (halimbawa, hindi ibinebenta sa 2 ang sofa para sa 8). Nagsisimula ang counter sa minimum na iyon at hindi na puwedeng ibaba online. Kung mas maliit ang grupo ninyo, pumili ng mas maliit na mesa o magtanong sa organizer.

Sa shared table, isa-isang ibinebenta ang mga upuan, kaya puwedeng umupo sa iisang mesa ang magkakaibang mamimili. I-tap mo ang mga upuang gusto mo at sa iyo ang bawat isa.

Kapag minarkahan ng organizer ang isang puwesto bilang accessible sa wheelchair, makikita ito sa mapa at sa window ng puwestong iyon. Kung kailangan mo ng tulong, tawagan ang venue: nasa page ng event ang phone nito, sa ilalim ng Venue.

Sampung minuto mula nang idagdag mo ang mga ito sa cart. Kapag nagpatuloy ka sa pagbabayad, itatabi pa ito ng order nang 15 minuto habang pumipili ka kung paano magbabayad.

Kung magbabayad ka gamit ang card sa page ng provider, nakareserba ang mga ito nang mga 40 minuto. Kung magbabayad ka sa paraang sinusuri ng organizer (Zelle, transfer…), nakareserba ang mga ito sa oras na itinakda ng organizer, na makikita sa payment page, at kapag sinabi mo sa amin na nakapagbayad ka na, mananatiling nakareserba ang mga ito hanggang masuri ng organizer. Kapag naubos ang oras, ibabalik sa bentahan ang mga puwesto.

Bawat organizer ang pumipili ng sarili nilang mga paraan. Sa payment page, makikita mo lang ang mga tinatanggap ng organizer na ito, na puwedeng:

• Card, sa pamamagitan ng Stripe account ng organizer (Visa, Mastercard, Amex…), kumpirmado agad.
• PayPal o Mercado Pago sa pamamagitan ng account ng organizer, kumpirmado agad.
• Mga paraang mano-manong sinusuri ng organizer: Zelle, PayPal sa isang email, Venmo, Cash App, Payoneer, Wise, bank transfer, Pago Móvil, Mercado Pago, Binance, USDT o ibang crypto, at iba pa.
• Cash nang personal, sa lugar at oras na itinakda ng organizer.
• Magbayad sa pinto: magbu-book ka ngayon at magbabayad pagdating mo.

Dadalhin ka sa secure na page ng provider at doon ka magbabayad: hindi kailanman makakarating sa amin o sa organizer ang detalye ng card mo. Diretso sa account ng organizer ang pera at makukumpirma ang order mo sa sandaling abisuhan kami ng provider.

Kung nagbayad ka pero hindi bumalik ang page, buksan ang order mo at pindutin ang “Nagbayad na ako: suriin”. Karaniwang ilang segundo lang ito.

1. Piliin ang paraan sa payment page: makikita mo ang mga detalye ng organizer (account, may-ari, telepono, address…) at, minsan, isang payment link.
2. Ipadala ang eksaktong halagang nakasaad sa “Magbayad ngayon”, at isulat ang order number mo sa reference o note ng bayad para mahanap ito ng organizer.
3. Pagbalik sa payment page, punan ang “Nagbayad na ako”: ang reference o confirmation number, opsyonal na note at, kung kaya, litrato o screenshot ng bayad. Pindutin ang “Magpadala ng abiso”.
4. Sinusuri ng organizer kung dumating ang pera at kinukumpirma ito. Lalabas ang mga pass mo sa order mo at darating sa email.

Magbayad bago ang oras na nakasaad sa payment page, kung hindi ay mare-release ang mga puwesto. Kapag naipadala mo na ang abiso, mananatiling nakareserba ang mga ito hanggang masuri ng organizer.

Depende sa organizer: kailangan nilang makita ang pera sa account nila. Karamihan ay nagkukumpirma sa loob ng ilang oras. Nakakatulong ang reference at screenshot para mas mabilis nilang mahanap ang bayad mo.

Kung masyadong matagal, kontakin ang organizer gamit ang order number mo. Nasa event page ang contact details nila at ang telepono ng venue.

Oo. Buksan ang order mo, pindutin ang “Tingnan o itama ang abiso ko”, palitan ang reference, note o litrato at i-save. Magagawa mo ito habang hindi pa ito nasusuri ng organizer.

Nakasaad sa order page mo na kinansela ang order at ipinapakita ang dahilan ng organizer (halimbawa, hindi dumating ang bayad). Nire-release ang mga puwesto. Kung talagang nagpadala ka ng pera, kontakin ang organizer kasama ang reference at screenshot mo.

May mga organizer na pumapayag na mag-book ka ngayon at magbayad pagdating mo. Makukuha mo agad ang mga pass mo; sa pinto, sisingilin ng staff ang nakasaad na halaga (cash, card o mga paraang tinatanggap ng venue) bago ka papasukin. Isang beses lang ito binabayaran para sa buong order.

Dahil kumukuha ng puwesto ang mga booking na ito nang walang bayad, hanggang 2 lang nito ang puwedeng hawakan ng isang mamimili bawat event. Kung hindi ka makakapunta, sabihan ang organizer para mapalaya nila ang mga puwesto mo.

Ipinapakita ng order mo ang “Sinusuri namin ang bayad mo”. Titingnan ng organizer kung hindi pa naibenta sa iba ang mga puwesto mo sa pagitan nito: kung bakante pa, ilalabas ang mga pass mo; kung hindi, ibabalik ng organizer ang pera mo.

Ang mga bayad gamit ang card ay ginagawa sa page ng Stripe, PayPal o Mercado Pago, hindi kailanman sa amin, at gumagamit ng HTTPS ang bawat page. Sa mga manual na paraan, direkta kang nagpapadala ng pera sa organizer, kaya tiyaking pareho ang mga detalye sa ipinapakita ng site na ito at huwag kailanman magbayad sa sinumang kusang kumontak sa iyo.

Kasama sa presyo ang lahat ng bayarin. Para sa mga mesa, magbabayad ka ng deposito ngayon at ang natitira sa minimum na gastos sa venue.

Ang presyong nakikita mo sa ticket card ay ang pinal na presyo: kasama na ang mga service charge at buwis na itinakda ng organizer. I-tap ang “Karagdagang impormasyon” para makita ang breakdown linya por linya.

Walang sorpresa: ang kabuuan sa “Pinal na presyo” ang babayaran mo ngayon. Ang tanging ibang halaga ay ang “Sa venue”, ang natitira sa minimum spend ng mesa, na ipinapakita bago ka magbayad.

Isulat ang code sa “Promo code (opsyonal)” sa checkout. Lalabas ang diskwento (porsiyento o halagang bawas sa bawat ticket) sa susunod na hakbang. Isang code bawat order; puwedeng may limitadong bilang ng gamit at petsa ang mga code.

Sa currency ng venue, na ipinapakita sa tabi ng bawat presyo. Kung ibang currency ang card mo, ang bangko mo ang magko-convert nito.

Sa tatlong lugar: sa order page mo (itago ang address nito: ito ang susi ng order mo), sa confirmation email na “Ang mga pass mo”, at sa Mga ticket ko sa device na ginamit mo sa pagbili. Kung may account ka, nasa Account ko → Mga ticket ko rin sa anumang device. Buksan ang Mga ticket ko

Ang pass ay ang ticket mo: isang QR code na may maikling code sa ilalim. Isang beses lang gumagana ang bawat code sa pinto. Ang table pass ay puwedeng magpapasok ng ilang tao (nakasaad kung ilan).

Oo. Sa order page mo, gamitin ang “I-save bilang PDF” o “I-print ang mga pass”. Kasama rin ang mga ito sa confirmation email. Puwede rin ang malinaw na screenshot.

Kapag naka-on ang mga wallet sa site na ito, ipinapakita ng order mo ang “Idagdag sa Apple Wallet” sa bawat pass at “I-save sa Google Wallet”. Kung hindi mo makita ang mga button, hindi pa available ang mga ito: gamitin ang PDF o screenshot.

Pindutin ang “Idagdag sa kalendaryo” sa order mo o sa isang shared pass. Magda-download ito ng calendar file na bubukas sa Apple Calendar, Google Calendar o Outlook kasama ang petsa, oras at address.

Kapag may ilang pass ang isang order, may sariling “Link ng pass” ang bawat pass. Kopyahin ito at ipadala sa bawat kaibigan sa WhatsApp o email: ang pass lang nila ang makikita nila, puwede nilang isulat ang pangalan nila rito at pumasok nang mag-isa.

Huwag ibahagi ang address ng order page mo: nagbibigay ito ng access sa lahat ng pass ng order.

Hindi. Sa ilalim ng table pass mo, gamitin ang “Gumawa ng mga guest pass”: piliin kung ilan at, kung gusto mo, ang mga pangalan nila. Makakatanggap ang bawat bisita ng link na may sarili nilang pass at papasok sila pagdating nila. Ibinabawas ang mga puwesto sa table pass mo, at palagi mong hawak ang sa iyo.

May mga venue na hinihiling na unang pumasok ang taong nag-book ng mesa (halimbawa, para bayaran ang balanse). Sa ganoong kaso, nakasaad ito sa pass ng bisita.

Oo, habang hindi pa ito nagagamit: pindutin ang “Bawiin” sa tabi ng bisita. Titigil sa paggana ang link niya at babalik ang puwesto sa table pass mo, kaya puwede mo itong ibigay sa iba.

Walang resale marketplace sa Tikmesa, at may mga event na naglilimita kung ilang ticket ang makukuha ng isang tao. Para ibigay ang ticket sa iba, ipadala sa kanila ang link ng pass nito (o ang PDF). Kung naibahagi mo ang pass nang hindi sinasadya, pindutin ang “Bagong code” sa pass na iyon sa order mo: agad na titigil sa paggana ang lumang code at bawat kopya o screenshot. Kung hindi ka makakapunta, humingi ng refund sa organizer mula sa page ng order mo.

Huwag kailanman bumili ng pass sa mga hindi kakilala: hindi makakapasok ang pass na nagamit na, na-refund o kinopya.

• Tingnan ang spam o promotions folder mo at hanapin ang order number mo.
• Buksan ang Mga ticket ko sa device na ginamit mo sa pagbili: naka-save doon ang order.
• Kung naka-sign in ka nang bumili, o na-save mo ang order sa account mo, buksan ang Account ko → Mga ticket ko.
• Kung mali ang naisulat mong email o hindi mo pa rin ito mahanap, kontakin ang organizer gamit ang pangalan at telepono mo: puwede nilang itama ang email at ipadala ulit ang mga pass.

Oo, pero sa device at browser lang na ginamit mo: doon nito itinatago ang mga order at paborito mo. Kung buburahin mo ang data ng browser o magpapalit ka ng phone, mawawala ang mga ito sa listahang iyon (nasa email mo pa rin ang mga pass mo). Gumawa ng account para mapanatili ang mga ito saanman: sasama sa iyo ang mga order ng device.

Ang QR code ng pass mo, sa phone mo (nakataas ang liwanag ng screen) o naka-print. Isa-scan ito ng staff gamit ang phone o hahanapin ka nila ayon sa pangalan o order. Maghanda ng screenshot kung sakaling walang signal.

Kung may minimum na edad ang event, ipinapakita ito sa event page (halimbawa 18+ na may valid na photo ID) at puwedeng hingin ng venue ang ID mo. Dalhin ito para sigurado.

Puwedeng may sariling dress code ang bawat event, na nakasaad sa event page sa ilalim ng Dress code. Ang iisang venue ay puwedeng magkaroon ng eleganteng gabi at kaswal na gabi, kaya tingnan ito sa bawat event. Ang venue ang magpapasya sa pinto.

Oo. Tatanungin ng staff kung ilan ang papasok ngayon; puwedeng pumasok mamaya ang iba gamit ang parehong pass hanggang mapuno ito.

Isang beses lang gumagana ang bawat code. Kung may ibang nakakuha ng pass mo (na-forward na email, screenshot) at naunang dumating, pumasok na sila gamit ito. Ipinapakita ng pinto kung kailan ito ginamit. Kausapin ang staff o ang organizer, at huwag kailanman ibahagi ang mga pass mo sa publiko.

Ipinapakita ng event page at ng pass mo ang oras ng simula at, kapag ibinigay ng organizer, ang oras ng pagbubukas ng pinto. Lahat ng oras ay nasa lokal na oras ng venue.

Bawat organizer ang nagtatakda ng refund policy ng mga event nito; makikita mo ito sa Mga Tuntunin sa page ng event.

Buksan ang order mo (ang link sa email mo, o Mga ticket ko) at, sa ilalim ng “Kailangan ng refund?”, isulat kung bakit at pindutin ang “Ipadala ang kahilingan”. Sasagot ang organizer mula sa panel nila at matatanggap mo ang sagot sa email. Kapag inaprubahan, ibabalik sa parehong account ang ibinayad mo sa card, PayPal o Mercado Pago (5 hanggang 10 araw ng trabaho bago ito lumabas sa bangko); ang ibinayad mo sa Zelle, transfer, cash o iba pang manual na paraan ay direktang ibabalik sa iyo ng organizer. Hindi na gagana ang mga pass mo.

Ibabalik ito ng organizer sa parehong paraan ng pagbayad mo, sa loob ng 7 araw mula sa refund. Ipinapakita ng page ng order mo ang petsa at, kapag naipadala na, ang reference. Pindutin ang “Natanggap ko” kapag dumating ito, o “Hindi dumating” kung hindi: maaabisuhan ang organizer at ang Tikmesa at susubaybayan nila ito hanggang makuha mo ang pera mo.

Oo, gamit ang button ng pagbawi sa ibaba ng bawat page: sa loob ng 10 araw mula nang matanggap ang mga ticket, hindi bababa sa 24 oras bago ang palabas at walang ticket na nagamit. Isulat ang order number mo at ang email ng pagbili; kung puwede, agad na makakansela ang order at makakakuha ka agad ng request code.

Kusang nakakansela ang hindi pa bayad na order kapag naubos ang oras nito, at pinapalaya ang mga puwesto. Para sa bayad na order, magpadala ng kahilingan sa refund mula sa page ng order mo: ang organizer lang ang makakapag-apruba nito. Hindi mare-refund ang pass na nagamit na sa pinto.

Hindi mo na kailangang humingi: kapag kinansela ng organizer ang event, agad na nire-refund ang bawat bayad na order sa parehong paraan kung paano ito binayaran, at makakatanggap ka ng email. 5 hanggang 10 araw ng trabaho bago lumabas sa bangko mo ang refund sa card, PayPal at Mercado Pago; kung nagbayad ka sa Zelle, transfer o cash, ibabalik ito sa iyo ng organizer sa parehong paraan. Hindi na gagana ang mga pass mo.

Oo: gumagana ang mga pass mo para sa bagong petsa. Kung may account ka, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng alerto. Kung hindi ka makakapunta sa bagong petsa, magtanong sa organizer tungkol sa refund.

Oo. Mag-sign in at pindutin ang “Sabihan ako kung bumalik ang mga ticket” sa event page. Kapag may na-release na puwesto (expired na reservation, refund, bagong mga ticket), aabisuhan ka namin. Walang inirereserba ang listahan: ang unang bibili ang makakakuha, kaya bilisan mo.

Hindi nang mag-isa. Magtanong sa organizer: puwede nilang i-refund ang order mo para makabili ka ulit, o tulungan ka sa venue.

Magagawa ito ng organizer mula sa panel nila, at ipapadala ulit ang mga pass sa tamang email. Sumulat sa kanila kasama ang order number mo. Ang mga kaibigang may link ng pass ay puwedeng magsulat ng sarili nilang pangalan sa pass nila.

Pumunta sa Mag-sign in → Gawin ang account mo, o gamitin ang kahon sa order page mo pagkatapos bumili. Kailangan mo ang pangalan mo, email at password na 8 character o higit pa. Padadalhan ka namin ng email para kumpirmahin ang address mo. Gawin ang account mo

Mag-sign in sa parehong device: iaalok ng account page mo ang “I-save sa account ko”. Puwede mo ring buksan ang isang order at pindutin ang “I-save sa account ko”. Ang order na naka-save na sa ibang account ay mananatili roon.

• Mga ticket ko: mga aktibong ticket, mga expired, at isang basurahan para sa mga order na inalis mo sa listahan (gumagana pa rin ang mga pass nila).
• Kasaysayan: bawat pagbili, pati ang mga kinansela at na-refund, kasama ang halagang binayaran mo online.
• Mga paborito: ang mga event na na-save mo, at ang mga venue at organizer na sinusundan mo.
• Mga alerto: mga paalala at balita tungkol sa mga event at paborito mo.
• Profile: ang litrato, detalye, wika, alerto, email, password, mga device at data mo.

Mga paalala isang linggo at isang araw bago ang mga event mo; ang mga paborito mong magsisimulang ibenta, malapit nang ibenta o halos sold out na; mga bagong event ng mga venue at organizer na sinusundan mo; mga ticket na bumalik para sa event na hinihintay mo; at mga pagbabago ng petsa o pagkansela ng mga event mo, na palagi naming sinasabi sa iyo.

Piliin ang mga ito sa Profile → Mga alerto, at i-tick ang “Pati sa email” para matanggap ang mga ito sa email kapag nakumpirma na ang email mo. Piliin ang mga alerto mo

Sa Mag-sign in, pindutin ang “Nakalimutan ang password?” at isulat ang email mo. Padadalhan ka namin ng link na gumagana nang isang beses at sa loob ng isang oras. Kapag na-save mo ang bagong password, masa-sign out ang iba mong device. I-reset ang password mo

Gumagana ang mga confirmation link nang 7 araw at isang beses lang. Mag-sign in at humingi ng bago mula sa account mo.

Sa Profile. Hihingin ang kasalukuyang password mo kapag papalitan ang email o password. Ang pagpapalit ng password ay magsa-sign out sa iba mong device.

Mananatili kang naka-sign in nang 30 araw sa bawat device. Kung nawala ang phone mo o gumamit ka ng computer ng iba, pumunta sa Profile → Mga device → “Mag-sign out sa ibang mga device”. Pagkatapos ng maraming bigong pagsubok, ipo-pause ang pag-sign in nang ilang minuto.

Pindutin ang Sundan sa page ng venue o sa dulo ng event page. Makikita mo sila sa Mga paborito, kung saan puwede mo rin silang i-unfollow.

Wala. Pareho ang presyong babayaran mo at pareho ang mga pass na makukuha mo. Sinasabi lang ng link sa organizer kung aling promoter ang nagdala sa iyo, para mabayaran nila ang komisyon nito. Kung nagbukas ka ng ilang link, ang huling binuksan mo ang bibilangin, kung bibili ka sa loob ng 7 araw.

Ang mga organizer ang nag-iimbita ng kanilang mga promoter. Padadalhan ka ng organizer ng invitation link para sa email mo; buksan ito habang naka-sign in sa account na may parehong email (o gumawa nito) at tanggapin. Pagkatapos, ipapakita ng Account ko → Promoter ang link mo, mga benta, kinikita at mga withdrawal mo.

Binibilang ang komisyon kapag bayad na ang order at nananatiling pending hanggang 3 araw pagkatapos ng event (kung sakaling may refund). Pagkatapos ay available na ito: pumili ng isa sa mga paraang inaalok ng organizer, isulat ang mga detalye mo at mag-request ng withdrawal. Kung na-refund o kinansela ang order, babawiin ang komisyon nito.

Sa portal mo, sa withdrawal na iyon, pindutin ang “Hindi dumating” at sabihin sa amin ang nangyari. Makakarating ang reklamo sa platform team, na titingin sa reference at litrato, magtatanong sa magkabilang panig at isasara ito. Kung dumating na, pindutin ang “Natanggap ko”. Walang anumang galaw sa account mo ang puwedeng baguhin o burahin, ng organizer man o namin.

Para lang sa order na ito: puwede kang tawagan o i-text ng organizer tungkol sa mga pagbabago, pagkansela o sa mesa mo. Isulat ito kasama ang country code (piliin sa listahan). Hindi namin ito kailanman ibinebenta.

Kung papayag ka lang. Sa checkout, may hiwalay at walang check na kahon para makatanggap ng balita at alok mula sa organizer na iyon sa email, SMS o WhatsApp. Kung wala ito, walang puwedeng magpadala sa iyo ng promotion. Puwede kang mag-unsubscribe mula sa anumang mensahe o hilingin sa aming alisin ang pahintulot mo.

Nakikita ng organizer ng event na binilhan mo ang pangalan, email, phone at mga pass mo, para papasukin ka at makontak ka. Pinoproseso ito ng aming mga provider ng pagbabayad, email at hosting para sa amin. Wala nang iba, maliban kung hinihingi ng batas. Patakaran sa privacy

Sa Profile → Datos mo: ang “I-download ang data ko” ay magbibigay sa iyo ng file na may detalye, mga order, paborito, sinusundan at alerto mo. Ang “Burahin ang account ko” ay magbubura ng account, mga paborito, sinusundan at alerto mo; hindi na ito maibabalik.

Mananatili sa mga organizer ang mga order mo, dahil benta ang mga ito na kailangan nilang itago, at patuloy na gagana ang mga pass mo mula sa mga email mo. Para sa iba pang tungkol sa data mo, sumulat sa amin: sasagot kami sa loob ng 30 araw.

Ang kailangan lang ng site: ang session, wika, cart mo at, kung nagbukas ka ng link ng promoter, kung aling promoter iyon. Walang advertising cookie.

Pindutin ang button ng wika sa itaas (o sa ibaba ng anumang page) at pumili ng isa sa 35 wika; puwede mo itong hanapin ayon sa pangalan. Ang buong site, ang mga email mo at ang mga pass mo ay nasa wikang pipiliin mo. Kung may account ka, puwede mo rin itong itakda sa Profile. Piliin ang wika mo

Isinasalin namin ang site, pero ang pamagat, paglalarawan, mga tuntunin at dress code ng bawat event ay isinusulat ng organizer nito, sa sarili nilang wika.

Hindi. May dalang pirma ang bawat code na ang platform lang ang nakakaalam: ang gawa-gawa o binagong code ay lalabas na hindi valid sa pinto. At isang beses lang makakapasok ang bawat pass, kahit sabay itong i-scan ng dalawang pinto.

• Bumili lang sa site na ito, mula sa event page. Ang mga pass na binili sa ibang lugar ay puwedeng kopya o nagamit na.
• Magbayad lang gamit ang mga paraang ipinapakita sa payment page ng order mo, at isulat ang order number mo sa bayad.
• Walang sinuman mula sa Tikmesa ang hihingi ng password, card o bayad mo sa pamamagitan ng mensahe.
• Huwag i-post ang QR code mo sa social media: puwede itong gamitin ng sinumang may hawak nito.

Palitan ang password mo at mag-sign out sa ibang mga device mula sa Profile. Para sa pass, kontakin ang organizer gamit ang order number mo: itinatala ng pinto kung kailan ginamit ang bawat pass.

Kailangan ng checkout ang JavaScript at itinatago nito ang cart mo sa browser na ito: i-on ang JavaScript, huwag gumamit ng private window na humaharang sa storage, at tapusin ito sa parehong device kung saan mo pinili ang mga upuan mo.

Inireserba ang mga puwesto mo nang ilang minuto at naubos ang oras, kaya ibinenta ulit ang mga ito. Bumalik sa event at piliin ulit ang mga ito, kung bakante pa.

Hanggang 3 hindi pa bayad na order lang ang puwede mong magkaroon nang sabay. Bayaran ang mga ito o hayaang mag-expire (o hilingin sa organizer na kanselahin) bago magsimula ng bago.

I-reload ang page at tingnan ang koneksyon mo. Okupado na ang mga kulay-abong puwesto. Kung hindi mo pa rin magawa, piliin ang Pinakamagandang available o Pinakamababang presyo, o bumili ng Nakatayo na ticket kung mayroon.

Buksan ang order mo: kung nakasulat ang “Naghihintay sa bayad mo”, pindutin ang “Pumunta sa pagbabayad” at pagkatapos ang “Nagbayad na ako: suriin”. Kung nakasulat ang “Sinusuri namin ang bayad mo”, nire-review ito ng organizer. Kung walang nagbabago, sumulat sa organizer kasama ang order number mo at ang resibo ng bayad.

Ipinause o isinara ng organizer ang online na pagbebenta, sold out na ang event, o matagal na itong nagsimula. Baka may ibinebenta pang ticket sa box office ng venue: tingnan ang event page o tawagan ang venue.

Para sa anumang tungkol sa isang event (mga refund, pagbabago, mesa, bayad na ipinadala mo), kontakin ang organizer nito: nasa event page ang telepono at address ng venue. Para sa mga problema sa site o sa account mo, sumulat sa amin. Makipag-ugnayan sa amin

Ito ang online box office mo: isang pampublikong page para sa bawat event, mga ticket, mesa at upuan sa sariling plano ng venue mo, checkout, mga pass na may QR code sa email, check-in sa pinto gamit ang phone mo, benta sa box office, mga guest pass, promo code, mga promoter na may sariling link, mga ulat at ang team mo, lahat mula sa iisang panel.

Hindi. Binabayaran ka ng mga mamimili gamit ang sarili mong mga paraan (card gamit ang Stripe mo, PayPal, Mercado Pago, Zelle, cash…), at diretso sa iyo ang pera. Ang buwanan o taunang plan lang ang sinisingil ng Tikmesa. Sa iyo rin ang mga service charge at buwis na pipiliin mong idagdag sa mga presyo mo.

Hindi. Gumagana ang site at ang panel sa browser ng computer, tablet o phone. Sa phone, puwede mong idagdag ang page sa home screen mula sa menu ng browser para mabuksan ito na parang app.

Sa /admin ng site na ito. Mag-sign in gamit ang email at password mo; pagkatapos ng 8 bigong pagsubok, mala-lock ang account nang 15 minuto. Mag-sign in sa panel mo

• Basic: $39 bawat buwan o $390 bawat taon. Walang limitasyong event at general admission na ticket; online na benta, box office at check-in sa pinto gamit ang phone mo; sarili mong mga paraan ng pagbabayad; mga ulat ng benta, listahan ng mga dadalo at promo code.
• Pro: $99 bawat buwan o $990 bawat taon. Lahat ng nasa Basic, dagdag pa ang mga mesa, upuan at plano ng venue mo; mga promoter na may sariling link at komisyon; mga role ng team at priority support.
• Sariling brand: custom na presyo para sa domain at brand mo sa bawat page, custom na disenyo at feature, at tulong sa paglipat ng mga event at data mo. Kausapin kami.

Ang taunang plan ay nagkakahalaga ng sampung buwan: libre ang dalawang buwan. Nasa US dollar ang mga presyo. Walang bayarin bawat ticket. Tingnan ang mga plan at presyo

1. Pipili ka ng plan at billing period at gagawa ng account mo. Ngayon, $0 ang babayaran mo.
2. Magdadagdag ka ng card sa page ng payment provider. Magsisimula ang 30 libreng araw mo kapag na-save na ang card.
3. Sa loob ng 30 araw, magagamit mo ang buong plan: gumawa ng mga event, magbenta, mag-check-in ng mga tao sa pinto. Walang sisingilin.
4. Tatlong araw bago matapos, padadalhan ka namin ng email na paalala kasama ang petsa at halaga.
5. Sa ika-30 araw, kapag natapos ang trial, awtomatiko naming sisingilin ang plan sa card mo, at pagkatapos ay ang parehong halaga bawat buwan (o bawat taon) sa parehong araw, hanggang magkansela ka. Makakatanggap ka ng resibo pagkatapos ng bawat singil.

Palaging ipinapakita ng Membership page mo kung ilang araw ng trial ang natitira, ang petsa ng unang singil, ang halaga at ang card na sisingilin.

Para tuloy-tuloy ang plan pagkatapos ng trial, at para iisang trial lang ang makuha ng bawat organizer. Ang payment provider ang nag-iingat ng card; ang brand at huling apat na digit lang nito ang nakikita namin.

Magkansela bago matapos ang trial: sa panel mo, Membership → Kanselahin ang trial. Isang click, walang tawag. Kung magkakansela ka habang nasa trial, wala kailanmang sisingilin, at titigil ang online na pagbebenta ng mga event mo.

Hindi: isang beses lang ang trial bawat organizer. Ang card, email, telepono o device na nagkaroon na ng trial ay magsisimula ng bayad na plan mula sa unang araw: sisingilin ka kapag nagdagdag ka ng card. Hindi rin tinatanggap ang sobrang daming trial mula sa parehong network address, o mga disposable na email address.

Para masuri ito, nagtatago kami ng one-way code ng card, email, telepono, browser at network address: hindi na ito maibabalik sa orihinal na data. Sasabihin sa iyo ng Membership kung hindi nailapat ang libreng trial at kung bakit. Sa ilang kaso, maghihintay ng review ang account: mag-e-email kami sa iyo sa loob ng isang business day at walang sisingilin habang naghihintay.

Basic kung general admission ticket ang ibinebenta mo. Pro kung nagbebenta ka ng mesa, sofa o upuang may numero sa mapa ng venue mo, nakikipagtulungan sa mga promoter o may team na iba-iba ang role: sa Basic, kapag ginawa mo ang mga iyon, hihilingin sa iyong lumipat sa Pro (gagana pa rin ang nagawa mo na). Habang nasa libreng trial, nasa iyo ang lahat. Puwede kang magpalit ng plan anumang oras.

Membership → Palitan ang plan. Habang nasa trial, agad na nailalapat ang pagbabago. Pagkatapos nito, ilalapat ang bagong presyo mula sa susunod na singil: hindi magbabago ang period na nabayaran mo na.

Membership → Kanselahin ang membership. Patuloy itong gagana hanggang sa katapusan ng period na binayaran mo, at wala nang sisingilin. Pagkatapos, ipo-pause ang online na pagbebenta ng mga event mo; valid pa rin ang mga ticket na naibenta na at patuloy na gagana ang pinto.

Hindi namin nire-refund ang bahagi ng period na nabayaran na. Kung sa tingin mo ay may maling singil, sumulat sa amin.

Oo. Bago matapos ang period, pindutin ang “Panatilihin ang membership ko” at magpapatuloy lang ito. Ang trial na nakansela sa tamang oras ay magpapatuloy hanggang sa katapusan nito. Kapag natapos na ito, sisingilin ng I-reactivate ang bagong period ngayon at muling magsisimula ang online na pagbebenta.

Mag-e-email kami sa iyo at susubok ulit araw-araw sa loob ng 7 araw. Samantala, patuloy na gumagana ang lahat at ipinapakita ng Membership ang petsa kung kailan titigil ang online na pagbebenta. I-update doon ang card mo (Palitan ang card) para maayos ito agad.

Kung hindi pa rin masingil ang card pagkalipas ng 7 araw, matatapos ang membership at ipo-pause ang online na pagbebenta ng mga event mo. Valid pa rin ang mga ticket na naibenta na, patuloy na gagana ang pinto at itatago ang data mo. Magdagdag ng card at pindutin ang I-reactivate para makapagbenta ulit.

Ang Membership → Mga invoice ay naglilista ng bawat singil kasama ang petsa, period, halaga at status nito, at nagpapadala kami ng resibo sa email pagkatapos ng bawat isa. Kung kailangan mo ng dokumentong may tax details ng kumpanya mo, sumulat sa amin.

Ang may-ari lang ng account ang puwedeng magdagdag o magpalit ng card, magpalit ng plan, magkansela o mag-reactivate. Puwedeng tingnan ng mga manager at ng box office staff ang page.

Puwede mong buksan ang Membership (para magdagdag ng card o mag-reactivate), Seguridad at ang Pinto, para palaging makapasok ang mga may ticket. Muling magbubukas ang natitirang bahagi ng panel kapag aktibo na ang membership.

1. Buksan ang Para sa mga organizer, piliin ang Buwanan o Taunan at pindutin ang button ng plan mo.
2. Punan ang kumpanya, venue o brand mo, ang pangalan mo, email, mobile number na may country code, bansa at password na 12 character o higit pa.
3. Basahin ang “Ang sinasang-ayunan mo”: ipinapakita nito ang halaga ngayon, ang petsa at halaga ng unang singil, ang paalala at kung paano magkansela. Tanggapin ang mga tuntunin, ang privacy policy at ang awtomatikong singil.
4. Pindutin ang “Gumawa ng account at magdagdag ng card” at i-save ang card mo sa page ng provider.
5. Mapupunta ka sa panel mo, tumatakbo na ang trial mo (o bayad na ang unang period mo).

Kung sarado ang mga sign-up sa ngayon, sumulat sa amin at bubuksan namin ang account mo. Gumawa ng organizer account mo

Para lang sa account mo: support at mga abiso sa seguridad, at para matiyak na isang libreng trial lang ang makukuha ng bawat organizer.

Mag-sign in sa panel mo: ipinapakita ng Membership ang “Idagdag ang card mo para magsimula”. Magsisimula ang trial mo kapag na-save na ang card.

Hindi. Magkahiwalay na sign-in ang mga buyer account (Account ko) at ang panel ng mga organizer, kahit pareho ang email.

1. Mga paraan ng pagbabayad: ikonekta ang Stripe, PayPal o Mercado Pago, o magdagdag ng manual na paraan gaya ng Zelle o cash. Kung wala kahit isa, hindi makakapagbayad ang mga bumibili.
2. Mga venue → Bagong venue: pangalan, lungsod, address, time zone at currency. Iguhit ang plano nito kung magbebenta ka ng mesa o upuan (puwede mo itong gawin mamaya).
3. Mga event → Bagong event: pamagat, venue, kategorya, petsa at oras, pagbukas ng pinto, minimum na edad, paglalarawan, lineup, mga tuntunin at dress code. Iwan itong Draft.
4. Sa loob ng event, Bagong alok: ang ibinebenta mo (ticket, mesa o upuan), presyo at dami.
5. Suriin ito gamit ang “Tingnan sa site”, saka palitan ang status sa Nai-publish at ang benta sa Ibinebenta.
6. Ibahagi ang link ng event (WhatsApp, Instagram, mga link ng promoter mo) at buksan ang Pinto sa araw ng event.

• Status: Draft (walang nakakakita), Nai-publish o Nakansela (hindi na gumagana ang mga pass nito).
• Benta: Ibinebenta, Naka-pause, Ubos na o Sarado. Ang Ibinebenta lang ang nagbebenta online; patuloy na gumagana ang box office hanggang matapos ang event.
• Visibility: Home page at paghahanap, Paghahanap lang, o Gamit lang ang link (para sa mga pribadong event).

Nagsasara ang online na benta sa oras ng pagtatapos ng event o, kung wala, 12 oras pagkatapos ng simula. Lahat ng oras ay ayon sa time zone ng venue.

Buksan ang event at pindutin ang I-duplicate. Ang bagong petsa at oras lang ang pipiliin mo: kokopyahin ang lahat ng ticket, mesa, presyo at panahon ng benta nito. Mase-save ang kopya bilang draft para masuri mo ito bago i-publish.

Oo, kada event. Para sa event na ito lang ang dress code, dahil puwedeng magdaos ang iisang venue ng gala night at ng casual na gabi. Lumalabas ang minimum na edad sa page ng event bilang “18+ na may valid na photo ID” (o ang edad na itinakda mo).

Mga venue → Bagong venue. Isulat ang pangalan, lungsod at address, o hanapin ito sa Google Maps (o i-paste ang Google Maps link nito) para makuha ng mga bumibili ang eksaktong lugar. Piliing mabuti ang time zone at currency: hindi na ito mababago kapag may mga event na ang venue. Idagdag ang telepono, box office, paradahan at kung paano pumasok: nakikita ito ng mga bumibili.

Oo. Sa plano ng venue mo, buksan ang tab na Plano at pindutin ang “Mag-upload ng sketch”: isang PDF, litrato ng drawing sa papel o PNG. Makikilala ang mga mesa, upuan at hanay, mga area, ang stage, mga bar, mga serbisyo at mga pader at iguguhit sa parehong lugar, kasama ang mga pangalang isinulat mo. Mananatili sa ilalim ang drawing mo para maihambing.

Pagkatapos, baguhin ang kahit ano at pindutin ang I-save: walang nase-save bago noon. Para sa pinakamagandang resulta, gumuhit gamit ang madilim na panulat sa puting papel, isulat ang mga pangalan sa loob o katabi ng bawat lugar, at kunan ang litrato mula sa itaas na may magandang ilaw. Puwede kang magpabasa ng hanggang 20 drawing bawat araw.

Pindutin ang “Gumawa at iguhit ang plano” (o I-edit ang plano). Magsimula sa isang template (Nightclub, Teatro, Banquet, Lounge at terrace) o mula sa simula, at magdagdag ng mga elemento mula sa kaliwa: mesa, sofa, booth, upuan, area, entablado, bar, labasan at iba pa. I-drag para ilipat, gamitin ang mga handle para baguhin ang laki at iikot, at pindutin ang I-save ang plano.

Para sa bawat puwesto, itakda ang pangalan nito, kung paano ito ibinebenta (buo, isang upuan, area o dekorasyon), bilang ng tao, minimum na tao, seksyon, tala para sa mga bumibili at kung accessible ito sa wheelchair. Isang beses mo lang iguguhit ang plano at gagamitin ito ng bawat event sa venue.

Oo: pumili ng ilang elemento para sabay-sabay silang baguhin, ulitin ang isa sa mga hilera at column (awtomatikong nilalagyan ng numero ang mga kopya), lagyan ng numero nang sunod-sunod ang napili, i-align at i-distribute, at maglagay ng larawan ng totoong plano sa ilalim para i-trace ito. Gumagana ang undo, redo at mga keyboard shortcut gaya ng sa anumang editor.

Sinasabi ng plano kung ano ang mayroon ang venue; sinasabi ng alok ng bawat event kung ano ang ibinebenta at sa anong presyo. I-edit ang alok ng event at i-tick ang mga bagong mesa sa “Mga mesa at upuan ng plano”.

Hindi mabubura ang puwestong bahagi ng isang alok: alisin muna ito sa alok. Ang puwestong may benta para sa paparating na event ay hindi na mababago kung paano ito ibinebenta o mababawasan ng upuan, pero puwede mo itong ilipat, baguhin ang drawing nito o dagdagan ng upuan. Sasabihin ng editor kung alin at bakit.

Sa event, sa ilalim ng “Mapa ng event na ito”, i-block ang isang mesa o upuan (at isulat kung para kanino ito nakareserba) o itago ito sa mapa. Ang event na iyon lang ang apektado, hindi ang plano ng venue. Hindi na mababago ang mga puwestong kinuha na.

Oo, kung ibinabahagi ito ng platform: lumalabas ang mga shared venue sa listahan mo na may markang “Pinagsasaluhan ng platform” at puwede kang gumawa ng mga event doon, pero ang platform lang ang makakapagbago ng plano nito.

• General admission ticket: ibinebenta ayon sa dami hanggang maubos ang mga ticket na ibinebenta.
• Buong mesa (minimum na gastos): mga mesa, sofa, booth at box. Ang presyo ay ang minimum na gastos; puwede kang tumanggap ng deposito online at ang natitira sa venue. Sinasabi ng bumibili kung ilang tao ang darating.
• Mga upuan (presyo kada upuan): mga upuang may numero; sa shared na mesa, iba't ibang bumibili ang kumukuha ng mga upuan sa iisang mesa.

Sa alok, itakda ang presyo bilang minimum na gastos at isang porsyento ng deposito. Online binabayaran ng mga bumibili ang deposito at nakikita nila ang natitira bilang “Sa venue”. Ipinapakita ito ng panel mo bilang “Kokolektahin sa venue”, at doon mo ito kokolektahin.

Sa bawat alok: mga ticket na ibinebenta, minimum at maximum kada order, at para sa mga mesa, ang bisita kada mesa. Ang minimum na tao ng mesa o sofa ay itinatakda sa puwesto nito sa plano: hindi pinapayagan ng website ang sinuman na i-book ito para sa mas kaunting tao (puwede ang box office).

Gumawa ng isang alok kada yugto na may parehong Pangalan ng grupo at ang petsa ng simula at pagtatapos ng benta ng bawat isa. Isang card ang nakikita ng mga bumibili na may countdown at ang susunod na presyo.

Sa bawat alok, pumili ng fee profile (service charge, buwis, processing fee) o Walang bayarin. Laging nakikita ng mga bumibili ang huling presyo na kasama na ang lahat, at ang breakdown sa Karagdagang impormasyon. Para mag-set up ng bagong fee profile, sumulat sa amin.

Oo: i-on ang “Magbenta nang walang mapa” sa event. Ang uri lang ng ticket (at ilang tao para sa mesa) ang pinipili ng mga bumibili at makukuha nila ang pinakamagandang bakanteng mesa o upuan.

Oo: puwedeng magbigay ang mga bumibili ng pass sa bawat bisita ng mesa nila. Kung gusto ng venue mo na mauna ang taong nag-book (halimbawa para bayaran ang balanse), i-tick ang “maghihintay ang mga bisitang may sariling pass hanggang makapasok ang nag-book” sa alok.

Wala: pinapanatili ng bawat order ang presyo noong oras ng pagbili. Ang alok na naka-hidden ay hindi ibinebenta online pero magagamit pa rin ito ng team mo sa box office o para sa mga guest pass.

Hindi. Iisang stock ang ginagamit ng website, box office at mga guest pass, at hindi kailanman makukuha ng dalawang bumibili ang huling puwesto nang sabay.

Gamit ang mga paraang na-set up mo sa Mga paraan ng pagbabayad. Diretso sa iyo ang pera: hindi ito hinahawakan ng Tikmesa at walang singil kada ticket. May dalawang uri: mga awtomatikong account (Stripe, PayPal, Mercado Pago), kumpirmado agad; at mga manual na paraan (Zelle, transfer, cash…), na ikaw ang kukumpirma.

Sa Stripe, pumunta sa Developers → API keys at kopyahin ang Secret key. I-paste ito sa Mga paraan ng pagbabayad → Stripe at pindutin ang Ikonekta at suriin. Ang mga key na nagsisimula sa sk_test_ ay para masubukan ito nang walang totoong pera; gamitin ang live key para magbenta.

Sa developer.paypal.com, buksan ang Apps & Credentials → ang app mo, at kopyahin ang Client ID at Secret. I-paste ang mga ito, piliin ang Sandbox (pagsubok) o Live (totoong bayad) at pindutin ang Ikonekta at suriin.

Sa Mercado Pago, buksan ang Your integrations → ang app mo → Credentials at kopyahin ang Access token. Nagsisimula sa TEST- ang mga test credential. I-paste ito at pindutin ang Ikonekta at suriin.

Naka-encrypt na naka-store ang mga key mo at hindi na ipapakita ulit; iwanang blangko ang field para panatilihin ang naka-save. Inirerekomenda naming idagdag sa account ng provider mo ang webhook address na nakikita sa page: sa ganoon, nakukumpirma ang mga bayad kahit isara ng bumibili ang page.

Mga paraan ng pagbabayad → Bagong paraan ng pagbabayad. Piliin ang uri (Zelle, PayPal, Venmo, Cash App, Payoneer, Wise, bank transfer, Pago Móvil, Mercado Pago, Binance, crypto, cash, magbayad sa pinto o iba pa), ang pangalang nakikita ng mga bumibili, ang mga detalye mo nang isa kada linya, opsyonal na payment link, at ang mga oras para magbayad.

• Zelle: email o telepono at pangalan ng may-ari.
• Pago Móvil: bangko, telepono at ID number.
• Bank transfer: bangko, account at may-ari.
• Crypto (USDT, Binance…): network at address.
• Cash: saan at kailan.

Puwede kang magkaroon ng hanggang 20 paraan at i-off o i-on ang bawat isa. Hindi mabubura ang paraang ginamit na ng mga order: i-off na lang ito.

Mula 1 hanggang 168 oras: kung gaano katagal nakareserba ang mga puwesto para sa bumibiling pumili ng paraang iyon, bilang mula sa order. Kapag sinabi na ng bumibili na nagbayad na sila, mananatiling nakareserba ang mga puwesto hanggang masuri mo ito.

Magdagdag ng paraang uri na “magbayad sa pinto”. Makukuha agad ng mga bumibili ang mga pass nila nang hindi nagbabayad; sa pinto, sasabihin ng scanner ang “Singilin” kasama ang halaga, pipiliin mo kung paano sila nagbayad at papasukin sila. Isang beses lang ito sinisingil kada order. Bawat bumibili ay puwedeng magkaroon ng hanggang 2 hindi pa bayad na booking sa pinto kada event.

1. Buksan ang Mga bayad na susuriin. Sinasabi rin ng dashboard kung ilan ang naghihintay.
2. Para sa bawat isa, makikita mo ang order, ang bumibili, ang halaga, ang reference, ang tala at ang larawan ng bayad.
3. Suriin sa bangko o app mo na dumating ang pera (dapat nasa paglalarawan ang numero ng order).
4. Pindutin ang “Dumating ang pera: kumpirmahin”. Makukuha agad ng bumibili ang mga pass nila sa email at sa order nila.

Pindutin ang Tanggihan at isulat kung bakit (nakikita ito ng bumibili), halimbawa “Hindi dumating ang bayad”. Makakansela ang order at mapapalaya ang mga puwesto para sa iba.

Nagbayad ang bumibili pagkatapos mag-expire ang reserbasyon nila, kaya maaaring may ibang nakabili na ng mga puwestong iyon. Buksan ang order at pindutin ang “Suriin at aprubahan”: kung bakante pa ang mga puwesto, ilalabas ang mga pass nito; kung hindi, sasabihin nito kung alin ang kinuha na at puwede mo itong i-refund.

Mula sa Pinto, pindutin ang “Magbenta sa box office” (o Mga guest pass sa event). Piliin ang Benta sa box office, kung paano ito binayaran (cash, card, transfer, Zelle, PayPal, Pago Móvil…), ilan sa bawat alok, at ang pangalan; opsyonal ang email at, kung isusulat mo ito, doon ipapadala ang mga pass. Handa agad ang mga pass, sa buong presyo at walang online fee.

Puwede kang magbenta kahit naka-pause o sarado ang online na benta, basta hindi pa tapos ang event. Mapupunta ang mga mesa at upuan sa pinakamagandang available na puwesto; para sa partikular na mesa, i-block ito sa mapa ng event para sa taong iyon o ibenta ito mula sa pampublikong mapa.

Sa parehong page, piliin ang Guest pass: libreng pass para sa mga bisita ng artist, promoter o press. Iisang stock ang gamit nila at ng benta at lumalabas sila sa ulat bilang guest pass. Ang mga may-ari at manager ang puwedeng magbigay nito.

Buksan ang Pinto sa menu: diretso ito sa susunod mong event. Pagkatapos:

• Sa phone, pindutin ang “Gamitin ang camera”, payagan ito at itutok sa QR code.
• Sa computer, kusang ita-type ng USB o Bluetooth scanner ang code.
• O maghanap ayon sa pangalan, email o order at pindutin ang Papasukin.

Ipinapakita ng counter sa itaas kung ilang tao na ang nasa loob mula sa lahat ng may pass. Puwedeng mag-check in ang ilang phone nang sabay.

• Papasukin: valid ang pass. Para sa mesa, piliin kung ilan ang papasok ngayon; puwedeng pumasok mamaya ang iba.
• Singilin: naka-book para magbayad sa pinto; singilin ang halaga bago sila papasukin.
• Hintayin ang host: hinihiling ng venue na mauna ang taong nag-book ng mesa.
• Nagamit na: ipinapakita kung kailan at kanino. Huwag silang papasukin.
• Nakanselang pass: na-refund o nakansela ang order.
• Hindi bayad ang order: papuntahin sila sa box office.
• Nakansela ang event, o Pass para sa ibang event: hindi ito makakapasok dito.
• Hindi valid: hindi isa sa mga pass namin, o mali ang pagkabasa. Subukan ulit o maghanap ayon sa pangalan.

Pindutin ang I-undo at gagana ulit ang pass. Puwedeng mag-undo ang staff ng box office sa loob ng 10 minuto; ang mga may-ari at manager anumang oras.

Payagan ang camera para sa site na ito sa settings ng browser mo; gumagana lang ito sa mga secure (HTTPS) na page. Samantala, i-type ang code o maghanap ayon sa pangalan.

Kailangan ng koneksyon sa pagsusuri, para walang pass na makapasok nang dalawang beses. Gamitin ang mobile data ng phone mo at, kung kailangan, isulat ang mga pangalan at i-check in sila ayon sa pangalan kapag bumalik ang koneksyon.

Sa Mga order, pinakabago muna. Maghanap ayon sa numero, email o pangalan at i-filter ayon sa status (bayad, naghihintay ng bayad, nire-review, nakansela, na-refund). Ipinapakita ng bawat order ang customer, kung tumatanggap sila ng promosyon, ang mga halagang binayaran online at kokolektahin sa venue, ang channel (online, box office o guest pass) at ang mga pass nito.

Buksan ang order → Customer support. Itama ang pangalan, email o telepono, i-tick ang “Ipadala ang mga pass sa email na ito” at i-save, o pindutin ang “Ipadala ulit ang kumpirmasyon”. Kumpirmahin muna sa customer: kapag binago ang email, mapupunta ang mga pass sa address na iyon.

Buksan ang bayad na order → Refund, magsulat ng dahilan kung gusto mo at kumpirmahin. Awtomatikong ibabalik sa pamamagitan ng provider na iyon ang binayaran sa Stripe, PayPal o Mercado Pago mo. Para sa mga manual na paraan, mamarkahang na-refund ang order at ikaw mismo ang magbabalik ng pera, sa parehong paraan kung paano ito dumating.

Makakansela ang bawat pass ng order at ibebenta ulit ang mga ticket, mesa at upuan nito. Hindi na ito mababawi, at hindi mare-refund ang order na may pass na nagamit na sa pinto.

Buksan ito at pindutin ang Kanselahin ang order: mapapalaya agad ang mga puwesto nito sa halip na hintaying mag-expire.

I-edit ang event at, sa ibaba, gamitin ang “Kanselahin ang event at i-refund ang lahat”: isulat ang dahilan para sa mga bumibili at i-type ang CANCEL. Inaalis nito sa benta ang event, pinapawalang-bisa ang bawat pass, nire-refund ang mga order na binayaran sa Stripe, PayPal o Mercado Pago mo, kinakansela ang mga order na naghihintay ng bayad at pinapadalhan ng email ang bawat bumibili. Ililista ang mga order na binayaran sa Zelle, cash o iba mo pang paraan para ikaw mismo ang magbalik, at ililista ang mga order na may pass na nagamit na para isa-isahing suriin.

I-save ang event, pagkatapos sa editor nito gamitin ang Poster → I-upload ang poster. Puwede ang kahit anong litrato (JPEG, PNG, pati mula sa phone): nire-resize ito sa device mo at sine-save nang walang metadata. Pinakamaganda ang mga pahalang na larawan (3:2). May logo rin ang mga venue sa parehong paraan, sa editor ng venue.

Humihiling ang mga bumibili mula sa page ng order nila na may dahilan. Makikita mo sila sa Mga kahilingan sa refund (ipinapakita ito ng menu sa mga may-ari at manager). Aprubahan para i-refund ang order sa parehong paraan kung paano ito binayaran at pawalang-bisa ang mga pass nito, o tanggihan na may sagot. Alinman dito, makakatanggap ng email ang bumibili, at nire-record ang bawat desisyon.

Oo. Sa event, itakda ang “Ticket kada bumibili”. Binibilang nito ang bawat order na may parehong email o parehong telepono, kaya hindi ito malulusutan ng reseller sa pamamagitan ng ilang order. Iwanang blangko para walang limit; puwede pa ring may sariling maximum kada order ang bawat uri ng ticket.

Isang beses lang nakakapagpapasok ang bawat code, kaya kung sino ang unang dumating dala ito ang makakapasok. Sabihan ang mga bumibili na pindutin ang “Bagong code” sa pass sa order nila kung naibahagi nila ito nang hindi sinasadya: agad na titigil sa paggana ang lumang code at bawat kopya. Sa pinto, ipinapakita ng scan kung kailan ginamit ang pass at kung aling staff ang nag-scan.

I-edit ang event at palitan ang simula. Gagana pa rin para sa bagong petsa ang mga pass na naibenta na, at makakatanggap ng alerto ang mga bumibiling may account. Sabihan ang iba sa email o telepono, at i-refund ang mga hindi makakapunta kung iyon ang sinasabi ng patakaran mo.

Sa Mga Tuntunin ng bawat event (at ng bawat alok kung kailangan). Nakikita ito ng mga bumibili sa ilalim ng Mga Tuntunin sa page ng event at tinatanggap nila ito sa checkout.

Kapag nag-refund ka ng order na mano-manong binayaran, may 7 araw ka para ibalik ang pera sa parehong paraan. Gawin ito, pagkatapos buksan ang order → Mano-manong refund, isulat ang reference (o kung sino ang nag-abot ng cash at saan), magdagdag ng litrato kung mayroon ka at pindutin ang Markahang naipadala. Makakatanggap ng email ang bumibili at kukumpirmahin niya sa page ng order niya kung dumating ito.

Nakalista sa Mga refund request ang lahat ng kailangan pang ibalik. Paaalalahanan ka namin dalawang araw bago ang petsa at bawat tatlong araw kapag huli na. Kung sabi ng bumibili ay hindi ito dumating, suriin ito at markahan itong naipadala muli gamit ang bagong reference; nakikita ng platform ang mga huling refund at mga reklamo.

Kapag nagbebenta ka gamit ang sarili mong Stripe, PayPal o Mercado Pago, sinusubaybayan ng Tikmesa ang bawat bayad pagkatapos ng benta. Kung magbukas ng dispute ang bangko ng bumibili, makakatanggap ka ng email, magpapakita ng babala ang order at hindi na makakapasok sa pinto ang mga pass nito hangga't hindi ito naaayos. Kung manalo, gagana muli ang mga ito; kung matalo, mamarkahang na-refund ang order at hindi na gagana ang mga pass nito.

Sagutin ang dispute sa dashboard ng provider mo bago ang deadline nito. Sa order, ang “Ebidensya para sa dispute” ay naghahanda ng page na puwedeng i-print o i-save bilang PDF, kasama ang binili, ang mga tuntuning tinanggap ng bumibili, ang mga email na may mga pass at ang paggamit nito sa pinto. Idagdag ang webhook na nasa Mga paraan ng pagbabayad para agad dumating ang mga dispute at refund na ginawa sa dashboard mo; kung wala ito, sinusuri ang mga ito isang beses sa isang araw.

Mga promo code → Bagong code. Isulat ang code (halimbawa SUMMER20), piliin ang Porsyentong bawas o Halagang bawas kada ticket at ang value, lahat ng event mo o isa lang, at opsyonal ang maximum na paggamit at ang mga petsa. Pindutin ang Gumawa ng code at ibahagi ito.

Ipinapakita ng listahan kung ilang beses nagamit ang bawat code at magkano ang ibinawas nito; ipinapakita ng ulat ng bawat event ang kabuuang bawas mula sa promo code. Puwede mong i-off ang code anumang oras.

Mga promoter → Bagong promoter: pangalan at code para sa link (mga letra at numero). Gumagana ang link nila sa anumang page; para magpadala ng tao sa isang event, idagdag ang ?rp=code sa address nito. Mabibilang ang benta sa promoter na huling binuksan ng bumibili ang link, kung magbabayad sila sa loob ng 7 araw. Makikita mo kung sino ang nagbenta ng ano sa listahan at sa ulat ng bawat event.

Buksan ang promoter → Komisyon: wala, porsyento ng presyo ng ticket bago ang bayarin, o halaga kada ticket, upuan o mesa. Naka-freeze ang rate sa bawat benta: kapag binago ito, sa mga benta mula ngayon lang ito ilalapat.

Bumibilang lang ang komisyon sa mga order na talagang bayad, naghihintay hanggang 3 araw pagkatapos ng event at binabawi kung na-refund o nakansela ang order. Puwede kang magdagdag ng bonus o bawas na may dahilan; walang mae-edit o mabubura, bawat pagtatama ay bagong linya na nakikita rin ng promoter.

1. Sa page ng promoter, isulat ang email nila, pindutin ang Mag-imbita at ipadala sa kanila ang link: bubuksan nila ito habang naka-sign in sa account ng email na iyon (o gagawa sila nito). Gumagana ang link sa loob ng 7 araw.
2. Sa “Paano mo sila babayaran”, i-tick ang mga paraan ng pagbabayad mo (cash, Zelle, PayPal, transfer, Pago Móvil, crypto…). Pipili sila ng isa at isusulat ang mga detalye nila.
3. Hihiling sila ng withdrawal ng available. Bayaran ito at pindutin ang Markahang bayad na kasama ang reference at, kung mayroon ka, larawan; para sa cash, kung sino ang nag-abot at saan.
4. Kinukumpirma nilang dumating ito. Kung tatanggihan mo ang withdrawal, babalik ang pera sa balanse nila.

Magbubukas sila ng claim, na makakarating sa team ng platform. Titingnan namin ang reference at larawan, tatanungin ang dalawang panig at isasara ito bilang bayad o hindi bayad; kung hindi bayad, babalik ang pera sa promoter. Nakikita ng dalawang panig kung paano ito nalutas.

Kinikita lang ang komisyon sa mga bayad na order at binabawi kapag may refund o pagkansela, at naghihintay ito ng 3 araw pagkatapos ng event bago ma-withdraw. Minamarkahan sa listahan mo ang mga promoter na maraming na-refund o nakanselang benta para masuri mo sila bago magbayad. Puwede mong i-off ang link, o alisin ang promoter (naka-archive ang history nila).

Team → Mag-imbita ng tao: isulat ang email nila at piliin ang role. Kopyahin ang link at ipadala (isang beses gumagana, sa loob ng 7 araw), o i-tick para ipadala ito sa email. Bubuksan nila ito, pipili ng password at sasali sa panel mo. Para ipadala ulit ang nawalang link, gawin ulit ang imbitasyon.

• May-ari: lahat, kasama ang team at ang membership.
• Manager: mga event, alok, venue at mapa, order, refund, guest pass, promo code at ulat.
• Box office: nakikita ang mga order at dadalo, nagbebenta sa box office at sinusuri ang mga pass sa pinto.

Dapat laging may kahit isang may-ari. Agad na may bisa ang pag-alis ng access ng isang tao.

Sa iisang account puwede kang mapabilang sa ilang team; piliin sa itaas ng panel kung aling organizer ang hawak mo.

Mag-install ng authenticator app (Google Authenticator, Authy, 1Password…). Sa Seguridad, isulat ang password mo, pindutin ang “I-set up ang two-step verification”, i-scan ang QR code at i-type ang 6-digit na code. Mula noon, hihingi ng code mula sa app mo ang bawat pag-sign in. Para sa ilang account, mandatory ito at hindi puwedeng i-off.

Natatapos ang mga ito pagkatapos ng 2 oras na hindi ginagamit at pagkatapos ng 12 oras sa anumang kaso. Kung nawalan ka ng phone o gumamit ng computer ng iba, pindutin ang “Mag-sign out sa lahat ng iba pa” sa Seguridad. Ipinapakita ng page ng Team kung sino ang naka-on ang two-step verification.

Naka-store ang mga password gamit ang Argon2id, naka-encrypt ang mga payment key at secret, HTTPS ang bawat koneksyon at limitado ayon sa role at nire-record ang access ng staff. Hindi kailanman umaabot sa amin ang mga numero ng card.

Buksan ang event → Ulat: naibenta, nakolekta online, nakolekta sa box office, kokolektahin sa venue, kabuuang benta, guest pass, bawas mula sa promo code, refund at mga tao sa loob; chart ng benta kada araw; at mga table ayon sa alok, ayon sa promoter, ayon sa channel at box office ayon sa bayad.

Sa ulat, dina-download ng “I-export para sa accounting (CSV)” ang bawat linya ng order: petsa, status, channel, paraan ng pagbabayad, customer, alok, mesa o upuan, subtotal, serbisyo, bawas, kabuuan, bayad, kokolektahin, promo code at currency. Sa event, ibinibigay ng Mga dadalo → I-download ang CSV ang listahan ng mga dadalo kasama kung tumatanggap ng promosyon ang bawat isa. Parehong nabubuksan sa Excel, Numbers o Google Sheets.

Sa ulat ng event, sa table na “Box office ayon sa bayad”. Ipinapakita ng dashboard ang kabuuan para sa lahat ng event mo.

Mga kumpirmasyon ng order kasama ang mga pass (naka-attach ang QR at PDF), muling pagpapadala at mga imbitasyon sa team. Natatanggap din ng mga bumibiling may account ang mga alertong pinili nila. Natatanggap mo ang mga email ng membership mo: pagbati, paalala sa trial, resibo at mga nabigong singil.

Sa Mga email: buksan ang bawat isa para makita ito gaya ng pagkatanggap ng tao, ang mga attachment nito at ang status nito. Habang walang konektadong email provider, doon naghihintay ang mga email (outbox) at kusang lalabas kapag may nakakonekta na.

Hindi pa. I-export ang mga dadalo mo at gamitin ang sarili mong tool, at sumulat lang sa mga bumibiling tumatanggap ng promosyon.

Para makontak mo sila tungkol sa order na iyon: mga pagbabago, pagkansela o ang mesa nila. Sinasabihan ang mga bumibili na para sa order lang ito at hindi ito kailanman ibinebenta.

Kapag na-tick lang nila ang opsyonal na kahon sa checkout para makatanggap ng balita at alok mula sa iyo sa email, SMS o WhatsApp. Ipinapakita ng order at ng CSV ng mga dadalo ang “Tumatanggap ng promosyon”, at itinatabi namin ang petsa kung kailan nila ito na-tick.

Kung walang pahintulot na iyon, gamitin lang ang email at telepono nila para sa order nila. Dapat may paraan para mag-unsubscribe sa bawat promosyon, at dapat kang tumigil kapag hiniling nila. Ang paggamit ng data ng mga bumibili para sa iba pang bagay ay labag sa mga tuntunin namin at sa batas.

Sumulat sa amin mula sa contact page kasama ang pangalan ng organizer mo at, kung tungkol sa order, ang numero nito. May priority support ang mga Pro plan. Para sa sarili mong brand, custom na feature o paglipat ng mga event mo mula sa ibang platform, hingin ang Own brand plan. Makipag-ugnayan sa amin

Ipadala sila sa help center na ito: ipinapaliwanag ng bahaging Para sa mga bumibili ang pagbili, pagbabayad, mga pass, refund at ang pinto nang hakbang-hakbang. Para sa mga bumibili