Política de privacidad
Qué guardamos sobre ti, para qué, quién lo ve y cómo cambiarlo o borrarlo.
Sitio de demostración: no se recogen datos reales. Las reservas que se hacen aquí son de prueba.
Cuando compras entradas
Guardamos tu nombre, correo y teléfono móvil, lo que compraste y cómo pagaste. Los números de tarjeta nunca llegan a nosotros: los gestiona el proveedor de pagos del organizador (Stripe, PayPal, Mercado Pago…).
A tu correo llegan tus entradas y recibos. Tu teléfono se usa solo para ese pedido: el organizador puede llamarte o escribirte por cambios, cancelaciones o tu mesa. Nunca vendemos tus datos.
Promociones: solo si dices que sí
En el pago hay una casilla aparte, desmarcada, para recibir novedades y ofertas del organizador. Guardamos la fecha en que la marcaste. Sin ella, nadie puede enviarte promociones. Puedes darte de baja desde cualquier mensaje o pedirnos que retiremos el consentimiento.
Quién ve tus datos
El organizador del evento que compraste ve tu nombre, correo, teléfono y entradas, para dejarte entrar y contactarte. Nuestros proveedores de pagos, correo y alojamiento los tratan por cuenta nuestra. Nadie más, salvo que la ley lo exija.
Organizadores
Guardamos los datos de la cuenta, el teléfono y los cobros de la membresía. La tarjeta la guarda el proveedor de pagos; solo vemos su marca y sus cuatro últimos dígitos. Para dar una sola prueba gratis por organizador, guardamos un código de un solo sentido (un hash con clave) de la tarjeta, el correo, el teléfono, el navegador y la dirección de red usados: no se puede convertir de nuevo en el dato y se conserva tras borrar la cuenta solo con este fin.
Cookies
Solo las que el sitio necesita: tu sesión, tu idioma, tu carrito y, para organizadores, un identificador aleatorio del navegador que evita pruebas gratis repetidas. Ninguna cookie publicitaria.
Cuánto tiempo lo guardamos
Los pedidos, el tiempo que la ley exige conservar las facturas. Tu cuenta, hasta que la borres. Los registros de seguridad, un tiempo limitado.
Tus derechos
Desde tu cuenta puedes ver, corregir, descargar y borrar tus datos. También puedes escribirnos para pedir acceso, corrección, borrado o una copia, u oponerte a cualquier uso. Respondemos en 30 días.
Seguridad
Las contraseñas se guardan con Argon2id, los secretos van cifrados y toda conexión usa HTTPS. El acceso del personal está limitado por rol y queda registrado.
Contacto
Para cualquier cosa sobre tus datos, usa la página de contacto. Contáctanos